Come seguo la mia consegna?
Appena il pacco parte ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Inseriscilo nella pagina «Traccia il tuo ordine» per vedere dove si trova. Il tracciamento può impiegare 24-48 ore ad attivarsi.
Cosa rende diversa la Cuccia da Viaggio?
Da pawlusso non siamo l'ennesimo negozio per animali. Amiamo i cani e vogliamo rendere ogni viaggio più sicuro, più comodo e più piacevole per i nostri amici a quattro zampe.
Ecco cosa la rende diversa:
- Aggancio ISOFIX avanzato – 2 ganci ISOFIX (4 sulla Extra Large) più 2 cinghie che girano intorno alla parte alta e bassa dello schienale: la cuccia resta ferma per tutto il viaggio.
- Pelle vegana di qualità – elegante, resistente, facile da pulire e senza alcun derivato animale. Perché amare i cani vuol dire avere a cuore anche gli altri animali.
- Pensata per comodità e sicurezza – imbottitura che sostiene, bordi alti e un interno studiato per dare al tuo cane uno spazio tutto suo dove rilassarsi in viaggio.
- Aiutiamo gli animali che ne hanno bisogno – una parte di ogni vendita va all'ENPA, perché ogni cane merita amore, cure e una vita migliore, non solo quelli dei nostri clienti.
- Spedizione GRATUITA – un prodotto di qualità non deve avere costi di consegna a sorpresa.
- Soddisfatto o rimborsato entro 60 giorni – compra senza pensieri: se la cuccia non fa per voi, hai 60 giorni per restituirla.
- Regali in OMAGGIO – ci piace darti qualcosa in più: con la cuccia ricevi in omaggio una ciotola da viaggio.
- Oltre 25.000 vendute in meno di un anno – migliaia di proprietari hanno già scelto questo modello.
Più di un semplice negozio. Un marchio che ci tiene.
Non abbiamo creato pawlusso solo per vendere cucce o fare più profitti. L'abbiamo creato perché teniamo davvero ai cani e crediamo che meritino prodotti migliori, più comodità e più attenzioni.
Dalla Cuccia da Viaggio alle donazioni all'ENPA, dalla spedizione gratuita ai resi generosi e ai regali in omaggio, tutto quello che facciamo serve a dare più valore ai cani e ai loro proprietari.
Crediamo che la Cuccia da Viaggio sia la migliore cuccia da viaggio per cani, e ci impegniamo ogni giorno per meritarcelo.
Il tuo cane merita di meglio. Per questo ci siamo noi.
Va bene per tutte le razze?
Esiste in due taglie. La Medium è per cani piccoli e medi (bassotto, border terrier, cockapoo, cocker spaniel), la Extra Large per cani più grandi (border collie, labrador, pastore tedesco). Se sei indeciso, scrivici razza e peso del tuo cane.
Si lava in lavatrice?
Sì. Il cuscino si sfila e va in lavatrice. La pelle vegana esterna si pulisce con un panno umido.
La mia auto ha gli attacchi ISOFIX?
Quasi tutte le auto degli ultimi anni li hanno: sono i due anelli di metallo tra la seduta e lo schienale dei sedili posteriori, gli stessi dei seggiolini per bambini. Se la tua auto non li ha, la cuccia si fissa comunque con le due cinghie.
E se al mio cane non piace?
Ogni cane è diverso! Per questo hai 60 giorni per provarla, senza rischi.
Se la Cuccia da Viaggio non fa per lui, scrivici a contact@pawlusso.com entro 60 giorni dalla consegna: ti diamo l'indirizzo per il reso e ti rimborsiamo per intero, anche se l'avete già usata.
Nessuna complicazione. Solo il nostro impegno per cani felici e proprietari felici!
Restano validi i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
La cuccia ha una garanzia?
Certo! Ogni Cuccia da Viaggio ha una GARANZIA A VITA! 🐾
Crediamo che la qualità debba durare una vita. Per questo la garanzia copre i difetti di fabbricazione dei materiali e della lavorazione.
Cosa copre?
- Difetti di fabbricazione dei materiali e della struttura
- Cuciture difettose o difetti strutturali
- Difetti degli attacchi ISOFIX e delle cinghie
Non copre la normale usura, i danni accidentali, i morsi, i graffi o un uso improprio.
Come fare una richiesta?
Scrivici a contact@pawlusso.com con il numero d'ordine e qualche foto del problema. Esaminiamo la richiesta e, se coperta, organizziamo la riparazione o la sostituzione.
Qualità premium. Protezione a vita. Un marchio che ci tiene.
Restano validi i tuoi diritti di legge, compresa la garanzia legale di conformità di 2 anni.
Spedite in tutta Italia?
Sì! 🇮🇹 La spedizione è gratuita in tutta Italia, senza importo minimo, con il numero di tracciamento via e-mail.
Come contatto l'assistenza?
Scrivici a contact@pawlusso.com. Rispondiamo entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.